Центры технического обслуживания (ЦТО) и организации фискальных данных (ОФД) выполняют разные функции. 1

ЦТО занимаются установкой, наладкой, диагностикой и ремонтом торгового оборудования. 1 Многие неисправности кассовых устройств специалисты ЦТО могут устранить удалённо или прямо в магазине. 1

ОФД служит связующим звеном между предпринимателем, государством и покупателем. 2 В обязанности структуры входит, например:

• обработка и контроль каждого чека с кассы; 2
• сигнализация о состоянии контрольно-кассовой техники; 2
• отправка чеков покупателю в электронном виде. 2

Таким образом, ЦТО фокусируются на технической стороне, а ОФД — на работе с финансовой информацией. 1

При этом ЦТО и ОФД могут работать вместе: например, во всех регионах России есть партнёры ОФД, которые предоставляют услуги по настройке и обслуживанию кассовой инфраструктуры, в том числе через центры технического обслуживания. 2