Алгоритмы обработки диалогов у различных голосовых помощников могут отличаться, например, по следующим параметрам:
Простота алгоритмов. cyberleninka.ru У простых помощников пользователь собирает ключевые фразы и указывает реакцию на них. cyberleninka.ru Затем помощник проверяет голосовые команды на соответствие ключам и выявляет вероятность, с которой команда удовлетворяет каждому из ключей. cyberleninka.ru Если для определённой команды вероятность удовлетворительна и максимальна среди всех остальных, то ключ активирует привязанное к нему действие. cyberleninka.ru
Использование нейронных сетей. cyberleninka.ru Продвинутые помощники работают на нескольких связанных нейронных сетях. cyberleninka.ru Они способны, начиная с этапа распознавания речи, проанализировать её, определить тематику запроса, выделять ключевые моменты и самостоятельно синтезировать ответ на запрос. cyberleninka.ru
Учёт контекста. neiros.ru selectel.ru В 2024–2025 годах системы научились лучше справляться с фоновым шумом, а генеративный ИИ начал учитывать контекст диалога. selectel.ru Теперь ассистенты не просто повторяют шаблоны, а строят ответы, опираясь на историю взаимодействий. selectel.ru
Распознавание намерений пользователя. neiros.ru В основе персонализации лежит способность точно распознавать намерения пользователя. neiros.ru Продвинутые алгоритмы анализируют язык с целью выявления базовых целей посетителя, будь то поиск информации, выполнение транзакции или просто светская беседа. neiros.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.