Возможно, имелись в виду различия между USSD-голосовым автоответчиком и голосовым помощником, которые связаны с функциями этих сервисов.
USSD-голосовой автоответчик обычно хранит несколько сообщений, которые можно прослушать, например, по определённому короткому номеру. 1 Подключить и отключить такую услугу можно с помощью специальных USSD-команд. 1
Голосовой помощник, или виртуальный ассистент, выполняет более широкий спектр задач, связанных с приёмом звонков. 3 Некоторые из них:
Таким образом, голосовой помощник обладает более широким функционалом, чем USSD-голосовой автоответчик.