Возможно, имелись в виду различия между функциями голосовой почты и автоматического секретаря.

Голосовая почта позволяет записывать голосовые сообщения абонентов, доступ к которым затем можно получить с телефона или через интернет. 4 С помощью такой услуги сотрудники компании могут оставлять сообщения, когда их нет на месте или их телефон занят. 3

Автоматический секретарь может выполнять, например, такие функции:

• Соединение с оповещением. 1 Автоматический секретарь получает от звонящего внутренний номер, предлагает ему представиться, после чего набирает номер сотрудника и извещает его о звонящем. 1
• Автоматическое распознавание сигнала телефакса. 1 В этом случае автоматический секретарь переключает вызов на внутренний номер телефакса. 1
• Использование аудиопейджинга. 1 Эта функция позволяет оповещать сотрудников об ожидающих их вызовах, независимо от местонахождения. 1

Обычно функции автоматического секретаря и голосовой почты реализуются в одной и той же системе. 2