Услуги «Голосовая почта» и «Секретарь» в мобильных сетях отличаются по своим функциям и назначению.

«Голосовая почта» позволяет прослушивать голосовые сообщения от тех, кто не смог до абонента дозвониться. 5 Звонки автоматически перенаправляются на голосовой почтовый ящик, если абонент недоступен, не отвечает или номер занят. 5 Собеседник оставляет голосовое сообщение, которое можно прослушать позднее удобным способом: по номеру или в приложении. 5

«Секретарь» — это виртуальный помощник, который принимает вызовы вместо абонента, если тот не может или не хочет подойти, отклонил вызов либо просто недоступен. 14 «Секретарь» распознаёт речь собеседника, определяет тему звонка и поддерживает беседу. 14 Он ограждает от общения со спамерами и телефонными мошенниками, ведёт диалоги с знакомыми, коллегами и любыми другими людьми, вызовы от которых абонент пропустил. 14 По окончании разговора «Секретарь» отправляет текстовую и голосовую расшифровку диалога в чат-бот в Telegram или только текстовую расшифровку в SMS. 10