User-defined (типовое) программное обеспечение разработано для широкой пользовательской базы и содержит предопределённые функции, которые могут не соответствовать всем требованиям. 1 Его можно быстро внедрить, но оно имеет ограниченные возможности настройки. 1

Custom-designed (кастомное) программное обеспечение разработано специально для конкретной организации и позволяет учесть все потребности компании. 14 Оно имеет высокую адаптируемость и может включать любую желаемую функцию и требование. 1

Таким образом, основное отличие в том, что типовое программное обеспечение ориентировано на широкую аудиторию и имеет общие функции, а кастомное — это решение, разработанное под индивидуальные требования конкретного заказчика. 14