Возможно, имелись в виду различия в точности определения номеров при использовании онлайн- и офлайн-систем, например, в контексте коллтрекинга. 15
В офлайн-режиме номеру канала присваивается номер вручную, и также вручную отслеживаются все вызовы, поступающие на него. 1 Такой подход позволяет, например, узнать, с какого телефона заказчик совершил вызов, получить звукозапись разговора, его продолжительность, данные звонившего и понять, по какому рекламному пути он пришёл. 1
В онлайн-режиме для посетителей сайта генерируется определённый номер телефона, который выделяется на группу объявлений в рекламной кампании. 1 Если единовременное количество пользователей на сайте превысит количество зарезервированных номеров, то новым пользователям будут отображаться уже использующиеся номера, что приведёт к погрешности в определении источников звонков. 5 При этом неверно будут определяться данные сразу на всех уровнях: и источник, и канал, и кампания, и ключевое слово. 5
Таким образом, в офлайн-режиме точность определения номеров может быть выше, так как все процессы происходят вручную и с учётом конкретных данных, в то время как в онлайн-режиме возникает сложность с автоматическим перераспределением номеров и необходимостью учитывать как вновь зашедших посетителей, так и тех, кто уже был на сайте и видел определённый номер. 1