Техническая поддержка в городских офисах «Ростелекома» и онлайн-каналы отличаются способами обращения. 4

В городских офисах можно обратиться в службу поддержки по телефону или в сам офис для личного общения со специалистом. 26

Онлайн-каналы позволяют связаться с техподдержкой через чат на официальном сайте компании, электронное письмо на адрес support@rt.ru или социальные сети («ВКонтакте» и «Одноклассники»). 4

Таким образом, основное отличие в том, что в городских офисах можно получить более личное обслуживание, в то время как онлайн-каналы позволяют обратиться к специалисту дистанционно и получить консультацию через различные электронные формы связи.

Выбор между этими способами зависит от личных предпочтений и удобства клиента.