Чем отличается техническая поддержка от консалтинговых услуг?

Возможно, имелись в виду различия между технической поддержкой и консалтинговыми услугами в сфере IT.

Техническая поддержка направлена на решение конкретных технических вопросов, например, устранение ошибок и налаживание работы. 4

Консалтинг в сфере IT включает более широкий спектр услуг, в том числе анализ требований клиента, подбор решений и составление ИТ-стратегии, её внедрение, обучение сотрудников, предоставление технической поддержки, модернизацию и оптимизацию ИТ-инфраструктуры. 4

Таким образом, основное отличие в том, что техническая поддержка фокусируется на отдельных технических задачах, а консалтинг охватывает более широкий спектр бизнес-вопросов, связанных с технологиями и оптимизацией ИТ-сферы компании. 14