Техническая поддержка домашнего интернета и мобильной связи в МТС отличается тем, что для каждого вида услуг есть свои особенности. 2

Для домашнего интернета в службе поддержки можно, например, решить проблемы с подключением, настройкой оборудования, узнать, почему не работает интернет или домашнее ТВ. 14

Для мобильной связи по номеру технической поддержки можно проконсультироваться по любым вопросам, связанным с мобильной связью, получить информационную и техническую поддержку, решить проблемы, вызванные утерей или блокировкой телефона. 3

Таким образом, основное отличие заключается в том, что служба поддержки домашнего интернета фокусируется на вопросах, связанных с подключением и работой интернета, а служба поддержки мобильной связи — на вопросах, связанных с мобильной связью и её обслуживанием.