Система электронного документооборота (СЭДО) отличается от других систем документооборота тем, что предназначена для работы внутри компании и для управления её бизнес-процессами. 2

СЭДО позволяет организовать весь жизненный цикл документа: от создания и редактирования до подписания, а затем хранения и поиска. 2 Она облегчает оперативное управление бизнес-процессами как горизонтально между подразделениями или сотрудниками одного отдела, так и вертикально для отправки документов, уведомлений, выдачи заданий и контроля за их выполнением. 2

В отличие от СЭДО, электронный документооборот (ЭДО) используется для работы с внешними документами компании, с контрагентами. 3 ЭДО включает в себя процесс создания, согласования и подписания документов и включает в себя обмен договорами, актами, счёт-фактурами и другими документами с контрагентами компании. 23