Сброс пароля и его смена в системах электронной почты отличаются целями и условиями процесса.

Смена пароля предполагает обновление учётных данных по соображениям безопасности, например, для входа в почту с нового устройства. 12 При смене пароля нужно ввести новый, надёжный пароль, который состоит из букв, цифр и символов. 12

Сброс пароля используется, когда пользователь потерял доступ к учётной записи и не помнит старый пароль. 13 В таком случае доступ восстанавливают через почтовый сервис, например, по коду подтверждения из SMS, письма на запасной email или с помощью ответа на секретный вопрос. 3

Таким образом, смена пароля направлена на обеспечение безопасности, а сброс пароля — на восстановление доступа к учётной записи.