Сброс до заводских настроек (factory reset) и жёсткий сброс (hard reset) — это разные процедуры, которые имеют свои особенности. 15

Сброс до заводских настроек позволяет удалить все пользовательские данные и вернуть программное обеспечение устройства к состоянию, в котором оно было, когда пользователь только достал новый телефон из коробки. 5 При этом из памяти телефона безвозвратно удаляются все установленные приложения, фото, SMS, контакты, аккаунты, пароли и т. д.. 5

Жёсткий сброс (аппаратный сброс, жёсткая перезагрузка) — это перезагрузка устройства, при которой восстанавливаются заводские установки системы и удаляется вся пользовательская информация, в том числе установленные программы, контакты и СМС. 2