Самообучающийся алгоритм, или чат-бот на основе искусственного интеллекта, отличается от традиционного чат-бота тем, что он может обучаться самостоятельно. 14
Традиционные чат-боты работают по заранее установленным правилам и скриптам, выполняют лишь ограниченные команды. 1 Они либо пересылают сообщения в чат к администраторам, либо собирают информацию по настроенным алгоритмам. 2
Чат-боты на основе ИИ, в свою очередь, могут понимать естественный язык, анализировать сообщения и генерировать ответы, как будто их написал человек. 1 Они способны разобраться в сложных запросах, что позволяет им предоставлять более точные ответы. 1
Кроме того, такие чат-боты могут учиться на новых данных и улучшать свои способности со временем, в отличие от обычных бот-скриптов, которые нуждаются в ручном обновлении. 1