Основное отличие работы системного интегратора от работы дистрибьютора заключается в их операционной направленности. 1

Дистрибьюторы занимаются логистикой цепочки поставок: закупают продукцию у производителей, складируют её и управляют распределением среди розничных продавцов или конечных пользователей. 1 Они продают программное и аппаратное обеспечение, но не оказывают услуги по интеграции и настройке систем. 2

Системные интеграторы ориентированы на поиск решений. 1 Они работают в тесном контакте с предприятиями, чтобы понять их специфические потребности, а затем разрабатывают и внедряют системы, отвечающие этим потребностям. 1 Они занимаются не только поставкой оборудования и ПО, но и их интеграцией, настройкой и поддержкой. 2

Таким образом, дистрибьюторы продают, а системные интеграторы предоставляют услуги, связанные с созданием и поддержкой ИТ-инфраструктуры. 1