Работа пресейл-инженера отличается от других IT-специалистов тем, что он фокусируется на коммуникации с клиентом и представлении продукта или услуги в наиболее выгодном свете. 2

Некоторые задачи пресейл-инженера:

• Анализ требований. 1 Специалист понимает, какие проблемы есть у клиента и какие решения для них подходят. 1
• Презентация решений. 1 Пресейл-инженер показывает, как продукт или услуга закроют потребности клиента. 1
• Разработка технико-коммерческого предложения (ТКП). 15 Включает подготовку расчёта стоимости, сроков и архитектуры решения. 1
• Демо и пилотные проекты. 1 Тестирование решений перед покупкой. 1
• Обоснование ROI (возврата инвестиций). 1 Специалист показывает выгоду внедрения. 1

Пресейл-инженер — связующее звено между клиентом, продажами и производством. 3 Он должен обладать высоким уровнем технической экспертизы и знанием продукта, уметь донести его ценность, консультировать заказчика по некоторым техническим особенностям реализации проекта. 5