Работа пресейл-инженера отличается от других IT-специалистов тем, что он фокусируется на коммуникации с клиентом и представлении продукта или услуги в наиболее выгодном свете. optimalgroup.ru
Некоторые задачи пресейл-инженера:
- Анализ требований. refni.ru Специалист понимает, какие проблемы есть у клиента и какие решения для них подходят. refni.ru
- Презентация решений. refni.ru Пресейл-инженер показывает, как продукт или услуга закроют потребности клиента. refni.ru
- Разработка технико-коммерческого предложения (ТКП). refni.ru rb.ru Включает подготовку расчёта стоимости, сроков и архитектуры решения. refni.ru
- Демо и пилотные проекты. refni.ru Тестирование решений перед покупкой. refni.ru
- Обоснование ROI (возврата инвестиций). refni.ru Специалист показывает выгоду внедрения. refni.ru
Пресейл-инженер — связующее звено между клиентом, продажами и производством. vc.ru Он должен обладать высоким уровнем технической экспертизы и знанием продукта, уметь донести его ценность, консультировать заказчика по некоторым техническим особенностям реализации проекта. rb.ru