Чем отличается работа кол-центра мобильной связи от колл-центра фиксированной связи?

Возможно, имелись в виду различия между колл-центрами, обслуживающими мобильную и фиксированную связь.

Колл-центр фиксированной связи работает с использованием стационарной инфраструктуры, где терминальное оборудование абонента жёстко привязано к конкретной точке подключения и не может перемещаться без переподключения. sphr.online Такая связь может быть проводной или беспроводной, но имеет ограничения: ограниченность зоны покрытия и необходимость установки специального оборудования для приёма сигнала. otvet.mail.ru

Колл-центр мобильной связи работает с использованием мобильных сетей, где абонент может перемещаться с оборудованием, сохранив доступ к связи. sphr.online

Таким образом, одно из отличий заключается в том, что фиксированная связь имеет жёсткую географическую привязку, в то время как мобильная связь предполагает мобильность абонента.