В Outlook 2013 процесс отзыва писем отличается от предыдущих версий тем, что в нём нужно выполнить следующие шаги: 1

1. Открыть письмо, которое следует отозвать, и в верхнем левом углу нажать на кнопку «Файл». 1
2. Перейти в раздел «Сведения», кликнуть по кнопке «Повторная отправка и отзыв» и нажать «Отозвать сообщение…». 1
3. В отобразившемся окне отметить пункт «Удалить непрочитанные копии» и нажать «ОК». 1

Если был отмечен пункт «Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей», то и пользователь, и адресант получат соответствующее сообщение. 1

При этом в любой из версий Outlook письмо можно отозвать только в том случае, если адресат не успел открыть его или отметить как прочитанное. 2