Обучение пользователей и разработка программного обеспечения отличаются по своим задачам и подходам. 15

Обучение пользователей направлено на то, чтобы сотрудники обладали необходимыми навыками и знаниями, позволяющими максимально быстро и эффективно использовать программное обеспечение. 2 Цель обучающих материалов в этом случае — познакомить слушателя с программным решением, описать ключевую функциональность системы и объяснить порядок отражения бизнес-операций. 3

Разработка программного обеспечения — это проектирование, написание, тестирование и поддержка компьютерных программ с целью решения задач для множества пользователей. 15 Разработчики создают надёжные и безопасные решения, которые выдержат испытание временем и справятся с некоторыми не известными заранее задачами. 15

Таким образом, обучение фокусируется на передаче знаний и навыков использования программного обеспечения, в то время как разработка — на создании самого программного обеспечения как продукта. 25