Чем отличается корпоративная поддержка от поддержки частных лиц в телекоммуникационных компаниях?

Некоторые отличия корпоративной поддержки от поддержки частных лиц в телекоммуникационных компаниях:

• Тарифные пакеты. cyberleninka.ru otvet.mail.ru Для корпоративных клиентов предусмотрены специальные пакеты предложений и дополнительные скидки на услуги. cyberleninka.ru Бизнес-клиенты покупают услугу оптом, сразу для всех сотрудников, которые нуждаются в корпоративной связи. otvet.mail.ru
• Преимущества в обслуживании. otvet.mail.ru У корпоративных клиентов есть персональный менеджер и линия приоритетного обслуживания, на которой помогают устранить возникшие трудности. otvet.mail.ru
• Инструменты для самостоятельного решения вопросов. otvet.mail.ru Руководитель компании может, например, самостоятельно контролировать счета, устанавливать сотрудникам лимиты на связь и благодаря этому заранее прогнозировать ежемесячные затраты своей компании на телеком-услуги. otvet.mail.ru
• Гарантия качества. qna.habr.com Для корпоративных клиентов больше гарантий, чем для частных пользователей: гарантируются доступность канала, скорость реакции на неполадки. qna.habr.com
• География подключения. qna.habr.com Юридические лица часто подключаются или в отдельно стоящих зданиях, или в бизнес-центрах, где плотность подключения абонентов ниже. qna.habr.com
• Чувствительность к цене. qna.habr.com Если частное лицо может сменить провайдера из-за 100 рублей в месяц, то юридическое лицо таким заниматься не будет даже за 5000 рублей, а крупное и за 100 000 рублей. qna.habr.com