По результатам исследования аналитического агентства Spektr, проведённого в 2024 году, качество аудиозвонков в разных мессенджерах отличается по таким параметрам, как стабильность соединения, задержка речи, качество звука, наличие эха и фонового шума. 14

Некоторые выводы исследования:

• WhatsApp: МТС лидирует по стабильности соединения и чистоте речи. 2 Абоненты МТС реже сталкиваются с проблемами задержки звука, потери фрагментов речи и помехами. 2
• Telegram: МТС лидирует по скорости соединения и минимальной задержке речи. 12 Лучшие результаты по целостности речи показывает «Билайн» — меньше пропущенных фрагментов. 12
• Skype: t2 занимает первое место, обеспечивая минимальные задержки и чистый звук. 2 С проблемами с этим мессенджером чаще всего сталкиваются абоненты «МегаФона»: у них есть претензии к скорости соединения, упоминается о потере фрагментов речи и помехах. 1
• «VK Мессенджер»: МТС лидирует по чистоте речи и отсутствию помех. 12

В целом, по итогам исследования, звонить по популярным мессенджерам (WhatsApp и Telegram) комфортнее всего подписчикам МТС. 1