Информационная архитектура и пользовательский поток — это разные понятия, каждое из которых имеет своё значение.
Информационная архитектура — это совокупность процессов создания, наименования и организации структуры информации, которая помогает пользователю легко ориентироваться на сайте. 6 Во время её проработки формируется информационная структура продукта, выявляются взаимосвязи между всеми его частями, определяется их важность и содержимое. 9
Пользовательский поток (User Flow) — это последовательность шагов, которую пользователь проходит внутри приложения или веб-сайта для выполнения определённого действия, например регистрации, оформления покупки или поиска информации. 5 Анализ пользовательского потока позволяет понять, насколько легко и интуитивно пользователи проходят через все этапы, и помогает выявить узкие места, которые могут тормозить процесс. 5