Возможно, имелись в виду различия между понятиями «автоматизация» и «цифровизация». 25
Автоматизация — это процесс использования технологий для выполнения задач без человеческого вмешательства, что ускоряет процессы и снижает вероятность ошибок. 5 Как правило, автоматизация направлена на решение рутинных задач одного или смежных бизнес-процессов, не рассматривая дальнейшее использование данных за границами этих процессов. 2
Цифровизация — это преобразование аналоговой информации в цифровую форму, что позволяет использовать данные для анализа и принятия решений, улучшая доступ и управление информацией. 5 Цифровизация предполагает непрерывное управление данными об объектах на протяжении всего их жизненного цикла, включая автоматический сбор, накопление, изменение и анализ информации, а также генерацию подобных данных. 2
Таким образом, автоматизация применима к учёту и отдельным хозяйственным операциям/бизнес-процессам, а цифровизация — к управлению всем бизнесом. 4 При этом автоматизация является составной частью цифровизации. 4