Электронная коммерция (e-commerce) — это сфера деятельности, связанная с покупкой и продажей товаров и услуг в интернете. 6 Чаще всего это покупка вещей в интернет-магазинах, на сайтах, маркетплейсах и в соцсетях. 3

Традиционный бумажный документооборот — это деятельность по организации движения документов на предприятии с момента их создания или получения до завершения исполнения: отправки из организации или направления в архив либо уничтожения. 2

Основные отличия электронной коммерции и традиционного бумажного документооборота:

1. Электронная коммерция предполагает онлайн-продажи товаров и услуг, в то время как традиционный бумажный документооборот — работу с бумажными документами, их создание, согласование, подписание, обмен и хранение 124.
2. Передача и хранение документов отличаются: в электронной коммерции файлы перемещаются по предоставленному оператором каналу связи, а в бумажном документообороте — с помощью почты или курьерской службы. 48 В электронной коммерции документы хранятся в цифровой среде, а в бумажном документообороте — в виде физических носителей. 48