Чем отличается бесплатная техническая поддержка от платной помощи в сфере цифровых коммуникаций?

Некоторые отличия бесплатной технической поддержки от платной помощи в сфере цифровых коммуникаций:

• Стоимость услуг. arnica.pro www.sotbit.ru Бесплатная поддержка предоставляется безвозмездно, в то время как платная помощь оказывается только при оплате пакета часов. www.sotbit.ru
• Спектр услуг. www.sotbit.ru Бесплатная поддержка может оказывать консультирование и помощь в настройке решений и модулей, в то время как платная — может самостоятельно настроить решение по пожеланиям клиента и добавить недостающий функционал. www.sotbit.ru
• Способ коммуникации. www.sotbit.ru В бесплатной поддержке пользователь общается напрямую с техническим специалистом, в платной — с менеджером проекта, который распределяет ресурсы для выполнения задач. www.sotbit.ru
• Ограничения. livetex.ru В бесплатных версиях сервисов могут быть ограничения по количеству обращений в техподдержку и другие ограничения. livetex.ru В платных версиях, как правило, нет таких ограничений. livetex.ru