Автоматическое продление подписки и ручное продление отличаются процессом управления подпиской: 1

1. Автоматическое продление. 12 Клиенты сохраняют кредитную карту или другой способ оплаты в компании и соглашаются на то, чтобы с этого метода оплаты взималась регулярная сумма. 1 По истечении срока действия контракта с карты автоматически снимаются средства, и доступ к продукту или услуге продолжается непрерывно. 1
2. Ручное продление. 12 По истечении срока действия контракта подписка временно приостанавливается, и клиенту отправляется новый заказ. 1 Затем клиент должен войти в платформу управления подпиской и согласиться на оплату, прежде чем продление будет завершено и доступ к услуге будет восстановлен. 1

Ручное продление лучше всего работает в случаях, когда абонентская плата меняется от месяца к месяцу, длительные контракты позволяют клиентам забыть о предстоящих платежах, или когда отдел продаж применяет переменные скидки к счетам клиентов. 2