Возможно, имелись в виду различия между безусловной и условной переадресацией на смартфоне. 45

Безусловная переадресация предполагает, что все звонки без исключения, поступившие на определённый виртуальный номер, будут автоматически переадресованы на другой. 5 Такая настройка полезна, например, если компания меняет номер и не успевает уведомить об этом всех клиентов. 4

Условная переадресация перенаправляет звонки только при наступлении определённого условия. 5 К примеру, при отсутствии ответа или когда приложение или ПО недоступно. 5

Таким образом, основное отличие в том, что при безусловной переадресации все звонки перенаправляются автоматически, а при условной — только при соблюдении конкретного условия.