Чем отличается ACM от традиционных систем управления бизнес-процессами?

Некоторые отличия ACM (адаптивного кейс-менеджмента) от традиционных систем управления бизнес-процессами:

• Акцент на организации данных. www.osp.ru В ACM внимание уделяется не соблюдению фиксированной последовательности работ, а организации данных, их полноте и доступности для участников бизнес-процесса. www.osp.ru
• Возможность менять ход выполнения процесса «на лету». www.intertrust.ru В ACM изначально заданным является лишь конечный результат процесса, а оптимальный способ его достижения и последовательность необходимых операций определяются пользователями. www.intertrust.ru
• Накопление корпоративных знаний для их повторного использования. ru.ruwiki.ru ru.wikipedia.org Успешно завершённый кейс, содержащий опыт коллективной работы сотрудников, сбрасывается в библиотеку шаблонов, после чего новый кейс на эту тему создаётся одним кликом. ru.ruwiki.ru
• Простота и социальность системы. ru.ruwiki.ru ACM позволяет автоматизировать текущие процессы предприятия без детального обследования бизнес-процессов и трудоёмкой настройки и программирования. ru.ruwiki.ru

При этом ACM и традиционные системы управления бизнес-процессами (например, BPM) не являются конкурирующими методологиями, у каждой из них своя сфера применения. www.intertrust.ru Для чётко регламентированных, в большей степени рутинных процессов оптимально применять BPM, а для неструктурированных или частично структурированных задач — ACM. www.intertrust.ru