Автоматизировать продажи - это задача айтишников или маркетологов?

Автоматизация продаж — это задача и айтишников, и маркетологов. yandex.ru

Айтишники занимаются программной реализацией автоматизации, например, настройкой CRM-системы. yandex.ru timeweb.com

Маркетологи участвуют в создании бизнес-процессов компании, выстраивают понимание пути клиента внутри организации. yandex.ru Также они занимаются аналитикой и оптимизацией автоматизации на разных этапах. yandex.ru

Например, CRM-система и коллтрекинг позволяют отслеживать источники трафика и определять наиболее выгодные рекламные каналы, что важно для адаптации маркетинговой стратегии и оптимизации рекламных бюджетов. timeweb.com

Таким образом, и айтишники, и маркетологи играют ключевую роль в процессе автоматизации продаж, каждый на своём этапе. yandex.ru