Алиса не распознает голосовые запросы?

Если Алиса не распознаёт голосовые запросы, можно попробовать следующее:

• Проверить подключение к интернету. blog.eldorado.ru Убедитесь, что устройство с Алисой подключено к стабильной сети Wi-Fi. blog.eldorado.ru При необходимости переподключите роутер. blog.eldorado.ru
• Перезагрузить устройство с Алисой. blog.eldorado.ru Если проблема возникла из-за незначительных сбоев программного обеспечения, это может их устранить. blog.eldorado.ru
• Проверить микрофон. blog.eldorado.ru Убедитесь, включён ли он, не заблокирована ли кнопка включения грязью. blog.eldorado.ru Если нужно, аккуратно почистите кнопку. blog.eldorado.ru
• Отрегулировать настройки громкости. blog.eldorado.ru Убедитесь, что устройство работает не в беззвучном режиме, или сделайте громкость выше. blog.eldorado.ru
• Перенести прибор в тихое место. blog.eldorado.ru Или убавить громкость окружающих звуков, если это возможно. blog.eldorado.ru
• Подойти поближе к устройству. blog.eldorado.ru Убрать вещи, которые находятся между ним и вами. blog.eldorado.ru
• Обновить приложение «Яндекса». blog.eldorado.ru

Если эти действия не помогают, рекомендуется обратиться в поддержку Яндекса для диагностики и устранения проблемы с устройством. market.yandex.ru