Несколько причин, по которым футбольные клубы начинают активно продвигать себя в социальных сетях:
- Укрепление связи с существующими фанатами. 1 Социальные сети позволяют вовлекать болельщиков в обсуждение команды, её результатов и личной жизни игроков, что помогает создать более устойчивую связь с фанатами. 12
- Привлечение новых поклонников. 1 Социальные медиа помогают выходить на новые рынки и увеличивать базу болельщиков в других регионах и странах. 2
- Получение дополнительного дохода. 24 Это возможно как через расширение общей базы болельщиков, которые потом посещают стадион и фаншоп, так и через создание платных сервисов и услуг в сети. 2
- Возможность моментального реагирования на актуальные события. 1 Например, на трансферы игроков, результаты матчей и даже общественные вопросы, связанные с командой или её хозяевами. 1
- Канал обратной связи. 5 Социальные сети позволяют услышать болельщиков и понять, чего им не хватает, а также оперативно отреагировать на их замечания и пожелания. 5