Некоторые преимущества стадиона «Газпром Арена»:

• современный дизайн, использование передовых технологий при строительстве; 1
• хорошая видимость с большинства мест; 1
• на территории арены есть множество точек питания; 1
• есть раздвижная крыша, которая позволяет посещать стадион круглый год; 23
• есть удобства для посетителей: туалеты, в том числе для инвалидов, комната матери и ребёнка, оборудованные входы; 2
• относительно невысокая цена на матчи. 2

Некоторые недостатки стадиона «Газпром Арена»:

• Очереди на входе, особенно перед началом матчей — проверка безопасности занимает много времени. 1
• Высокие цены на еду и напитки, при этом выбор не самый разнообразный. 1
• Удаленность от метро, особенно это ощущается зимой, когда холод и ветер. 1
• Плохая акустика, в некоторых секторах звук может быть глухим или отдаваться эхом. 1
• Сложность навигации, можно легко потеряться среди переходов, лифтов, лестниц. 1