Возможно, имелись в виду общие способы отмены подписок на услуги, в том числе на спортивные трансляции.
По закону пользователь может отказаться от подписки в любой момент. 12 Это право регулируется ст. 29 и 32 Закона о защите прав потребителей, а также п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ. 12
Некоторые способы отмены подписки:
- Обратиться в службу поддержки. 25 Чаще всего решение принимают индивидуально: нужно написать в техподдержку, объяснить причину отписки. 2
- Отправить письмо на адрес службы поддержки. 5 В нём можно указать тему «Отмена подписки» и предоставить свои данные, например имя, адрес электронной почты и номер телефона. 5
- Обратиться в Роспотребнадзор. 1 Для этого можно использовать онлайн-приёмную, выбрав соответствующее территориальное подразделение по месту нахождения продавца. 1
- Защитить свои права в суде. 1
Важно внимательно читать условия пользовательского соглашения, в котором указаны пункты об оплате услуг, отказе от подписки и возврате денежных средств. 1