Некоторые особенности гарантийного обслуживания спортивных товаров в России:
- Для осуществления обслуживания необходимы правильно и без помарок заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации. 3 Также нужен документ, подтверждающий покупку, и полная комплектация товара. 3
- Гарантия аннулируется при несоблюдении клиентом правил, приведённых в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию. 1 Также она не распространяется на товары с механическими повреждениями, царапинами, порывами, следами воздействия открытого огня и высокой температуры, химическими веществами и другими повреждениями. 2
- По истечении гарантийного срока обслуживание и ремонт осуществляются за счёт покупателя. 1
- Гарантийный ремонт, замена на товар аналогичного плана, а также возмещение затраченных средств допускается только при наличии документов, которые служат подтверждением факта оплаты, и отгрузочных документов, служащих подтверждением факта покупки и условий сотрудничества. 4
Подробное описание условий предоставления гарантии можно найти в документации к приобретённому товару или на сайте соответствующего производителя. 3