Работа администратора спортивного зала организована на основе утверждённой должностной инструкции, которая регулирует служебные обязанности и ответственность сотрудника. 1

Некоторые аспекты работы администратора:

• Встреча и консультирование посетителей. 1 Администратор приветствует клиентов и предоставляет информацию о расписании занятий, услугах, абонементах и ценах. 1
• Регистрация клиентов и продажа услуг. 1 Администратор оформляет абонементы, ведёт учёт посещений, регистрирует на групповые занятия и персональные тренировки. 1 Также он может продавать дополнительные услуги, например аренду залов, посещение бассейна или саун. 1
• Контроль за чистотой и порядком. 1 Администратор следит за состоянием помещений и оборудования, организует уборку и при необходимости сообщает о неисправностях техническому персоналу. 1
• Работа с кассой и бухгалтерскими документами. 1 Администратор ведёт учёт денежных средств, контролирует поступления и ведёт кассовые отчёты. 1
• Решение конфликтных ситуаций. 1 Администратор должен быстро и корректно урегулировать подобные ситуации, обеспечивая положительный результат для всех сторон. 1
• Обеспечение безопасности. 1 Администратор следит за выполнением норм безопасности в спортивном комплексе, включая контроль за соблюдением правил пользования оборудованием и предотвращение травм среди посетителей. 1

В разных заведениях обязанности администратора могут отличаться. 2 Например, в небольшой фитнес-студии он часто берёт на себя дополнительные функции, такие как продажа спортивного питания, а в крупном фитнес-клубе с бассейном — следит за состоянием воды и оборудования. 2