Согласно «Положению о классификации туристических объектов», действующему с 2019 года и обновлённому в 2023–2024 годах, отели в Турции получают пять звёзд за определённые критерии: www.ecosever.ru www.tourdom.ru
- Количество номеров: четырёхзвёздочная гостиница может иметь как минимум 10 номеров, пятизвёздочная — от 60. www.tourdom.ru
- Площадь номеров: в четырёхзвёздочной гостинице — от 20 квадратных метров (вместе с санузлом), в пятизвёздочной — от 25. www.ecosever.ru www.tourdom.ru
- Оснащение номеров: мини-бар, станция для чая/кофе, зеркала в полный рост, розетки у кровати, система управления светом. www.ecosever.ru www.tourdom.ru
- Рестораны: должны вмещать не менее трети от общего числа гостей. www.ecosever.ru www.tourdom.ru
- Услуги: камеры хранения багажа, отдельные входы для персонала, услуги химчистки и доставки чемоданов в номер. www.ecosever.ru www.tourdom.ru
- Лифты: устанавливаются, начиная с корпусов в 3 и более этажа (для четырёхзвёздочных), и с двух этажей — в пятизвёздочных. www.ecosever.ru www.tourdom.ru
- Уровень сервиса и бытовые мелочи: в четырёхзвёздочной гостинице — минимум 10 видов туалетных и канцелярских принадлежностей, в пятизвёздочной — не менее 15. www.ecosever.ru www.tourdom.ru
Однако вопрос питания и развлекательной инфраструктуры в положении почти не регулируется. www.ecosever.ru Отели определяют самостоятельно, сколько должно быть баров, какой состав блюд на шведском столе, должны ли быть анимация, спа, магазины. www.ecosever.ru www.tourdom.ru
В турецкой системе сертификации используется подход «рамочных условий»: отели обязаны соблюдать базовый минимум, но качество дополнительных услуг может варьироваться. www.ecosever.ru