В чем заключаются преимущества использования мессенджеров в сфере туризма?

Некоторые преимущества использования мессенджеров в сфере туризма:

• Обеспечение обслуживания в режиме реального времени. controlhippo.com Путешественники могут мгновенно получать ответы на вопросы во время бронирования и поездки. controlhippo.com
• Отправка оповещений и обновлений. controlhippo.com Мессенджеры позволяют информировать клиентов об изменениях маршрута, задержках или отменах. controlhippo.com
• Укрепление доверия с помощью безопасного обмена документами. controlhippo.com Например, с помощью сплошного шифрования можно безопасно обмениваться конфиденциальной информацией, такой как паспорта и платежи. controlhippo.com
• Настройка автоматических ответов на общие запросы. controlhippo.com Это снижает нагрузку на персонал и сокращает время ожидания. controlhippo.com
• Отправка своевременных напоминаний. controlhippo.com Например, о времени заезда, деталях бронирования, правилах отмены. controlhippo.com
• Возможность проведения опросов в маркетинговых целях. blog.samo.ru Например, можно сегментировать базу клиентов, задав вопрос о предпочтении в отдыхе (пляжный или экскурсионный). blog.samo.ru