В чем заключается сущность модели Мариотта в туризме?

Возможно, имелась в виду стратегия компании Marriott International в сфере туризма и гостиничного бизнеса, разработанная, в частности, Джоном Уиллардом Марриоттом. prezi.com

Сущность модели Марриотта заключается в фокусе на клиентском обслуживании и эффективных методах управления. prezi.com Некоторые аспекты стратегии:

• Создание новых концепций отелей. prezi.com Марриотт разработал, например, Marriott Hotels, Residence Inn и Courtyard, что изменило подход к гостиничному обслуживанию и расширило выбор для клиентов. prezi.com
• Внедрение технологий. prezi.com Под руководством Марриотта компания активно внедряла системы онлайн-бронирования и мобильные приложения, что упростило процесс взаимодействия с клиентами и повысило их удовлетворённость. prezi.com
• Корпоративная социальная ответственность. prezi.com Марриотт внедрил инициативы по защите окружающей среды и поддержке местных сообществ, что способствовало позитивному имиджу компании и укрепило её связи с клиентами. prezi.com
• Фокус на групповых бронированиях. vc.ru Для этого была создана система поддержки принятия решений GPO (Group Pricing Optimizer). vc.ru Она использует сегментацию спроса, моделирование ценовой эластичности и методы математической оптимизации, чтобы рекомендовать оптимальный тариф и допустимый диапазон цен по каждой конкретной заявке. vc.ru