Роль туроператора в организации путешествий заключается в следующем:

• Планирование туров. 1 Туроператор создаёт упорядоченный по времени график предоставления заявленных услуг, отвечающий требованиям и пожеланиям клиентов. 1
• Взаимодействие с поставщиками услуг. 14 Туроператор договаривается с гостиницами, авиакомпаниями, экскурсионными фирмами и другими поставщиками услуг, проверяет их лицензии и сертификаты, вносит предоплату. 3
• Сбор готовых наборов для отдыха. 3 По популярным туристическим направлениям туроператоры собирают пакетные туры, заранее договариваясь с гостиницами и авиакомпаниями. 3 Обычно в готовый тур входит перелёт, медицинская страховка и наземное обслуживание: номер в отеле, питание, трансфер, экскурсии с гидом и развлечения. 3
• Продвижение турпродукта. 1 Туроператор использует маркетинговые инструменты: PR, рекламу, стимулирование сбыта, выставочно-ярмарочную деятельность. 1
• Информационная функция. 1 В ходе разработки, продвижения и реализации туров туроператор распространяет на рынке различные данные: об отличительных чертах туров, туристском потенциале курортов и туристских центров, о культуре и традициях местного населения и другие. 1