Разница между частичным и полным возвратом стоимости путёвки заключается в условиях возврата и причинах, по которым он возможен.
Полный возврат возможен в случаях, когда есть вина фирмы в некачественном оказании услуг, нарушении срока их предоставления или по уважительным причинам, например болезни туриста. 1 Также полную сумму можно вернуть при возникновении форс-мажорных обстоятельств, например военного конфликта в стране, куда планировалось путешествие. 2 Ещё один вариант — если путешествие не состоялось по вине туроператора. 2
Частичный возврат происходит, когда турист отказывается от поездки без уважительной причины. 1 В таком случае он должен оплатить туроператору фактически понесённые им расходы. 1 Обычно это страховка, невозвратные билеты и бронь в отеле. 2
Таким образом, частичный возврат предполагает возврат суммы за вычетом расходов, а полный — всей стоимости путёвки.