В чем основные отличия туристических агентств от онлайн-сервисов бронирования путешествий?

Некоторые отличия туристических агентств от онлайн-сервисов бронирования путешествий:

• Место работы: туристические агентства могут быть как офлайн (физические точки продаж), так и онлайн. tonkosti.ru Онлайн-сервисы позволяют выбирать путешествие прямо из дома, в вечернее время или на выходных, когда обычные турагентства не работают. level.travel
• Возможность выбора: на онлайн-сервисах клиент может самостоятельно сопоставить стоимость и критерии тура от различных туроператоров и определить, какой тур ему подходит больше всего. kstrip.ru В турагентствах часто навязывают дополнительные услуги, чтобы продать тур подороже. level.travel
• Оплата: онлайн-сервисы предлагают официальное подтверждение оплаты банковской картой, а также предоставляют фискальный электронный чек с QR-кодом, который можно проверить на сайте налоговой службы. tonkosti.ru В турагентствах часто используют оплату наличными, и клиент не защищён от некорректного оформления платежа. level.travel
• Работа с клиентами: турагент работает адресно с каждым клиентом, что даёт возможность сосредоточиться на задачах именно этого клиента и решать проблемы в моменте. tenchat.ru Онлайн-сервисы предлагают автоматизацию, но не могут заменить живое общение. travel.rambler.ru
• Ответственность: турагент не отвечает за перенесённые авиарейсы, некачественный сервис в отеле и прочее. tonkosti.ru Это зона ответственности туроператора и его партнёров. tonkosti.ru Онлайн-сервисы не могут «закрывать» подобные потребности, так как это не их масштаб и не их профиль. travel.rambler.ru