Некоторые проблемы и неудобства, с которыми туристы могут столкнуться при покупке туров через турфирмы:

• Сложности или невозможность получения компенсации при отмене или переносе авиарейса. 1 Если билет куплен на сайте авиаперевозчика, то изменить дату вылета и сдать билет можно в любой момент в личном кабинете и получить возврат без обращения к посреднику. 1
• Несоответствие заявленного и ожидаемого (отель, экскурсии). 1
• Невозможность самостоятельного управления бронированием. 1 Например, если турист не может изменить дату вылета и сдать билет в личном кабинете, то обратиться за помощью придётся к туроператору. 1
• Неподтверждение отелей. 2 Например, при бронировании в малопопулярных странах или в пик сезона. 2
• Невозможность выехать из РФ из-за долгов. 3 На границе могут остановить и попросить оплатить все долги государству, а информация придёт к ним только через несколько суток. 3

Выбор турфирмы зависит от личных предпочтений и ожиданий туриста. Чтобы избежать проблем, рекомендуется внимательно читать договор и оговаривать все требования с туроператором. 2