Десятибалльная система оценки стала стандартом в туристической индустрии, вероятно, по нескольким причинам:
- Возможность выразить более точное мнение. ux.stackexchange.com В десятибалльной шкале больше значений, чем в пятибалльной, что позволяет лучше различать, например, хорошее, очень хорошее или чрезвычайно хорошее место. ux.stackexchange.com
- Удобство использования. ux.stackexchange.com Для большинства людей оценивать что-либо по шкале от одного до десяти — наименьшая когнитивная нагрузка. ux.stackexchange.com
- Использование в системах бронирования. krass56.ru Десятибалльная шкала — основная для большинства главных систем бронирования, где оценивается отель по отзывам пользователей. krass56.ru
При этом стоит учитывать, что каждая страна может создавать собственные стандарты классификации гостиниц. otvet.mail.ru