Ущемление прав туристов туроператорами в период пандемии не всегда оправдано, так как в такой ситуации туроператоры могут предлагать туристам различные решения, например:

• Перенос тура. 1 Сохранение депозита у туроператора до окончания пандемии не только сохраняет деньги туристов, но и гарантирует осуществление поездки в период, когда пандемия завершится. 1
• Возврат денежных средств за вычетом фактических расходов. 3 Общий размер фактических расходов определяется до момента отказа туриста от тура. 3 Чем раньше турист обратится к туроператору с отказом от тура, тем выше шансы на возврат всей суммы, уплаченной по договору. 3

По мнению Роспотребнадзора, массовая подача судебных исков против туроператоров с целью истребования денег за несостоявшиеся из-за пандемии туры может привести к негативным последствиям для самих туристов. 1 Ведомство рекомендует добиваться решения спорной ситуации в досудебном порядке. 1

Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.