Цифровые инструменты играют важную роль в оценке доступности туристических объектов. 15 Вот некоторые способы, как это происходит:
- Предоставление информации о часах работы и доступности достопримечательностей. 1 Также на цифровых платформах можно найти данные о правилах обеспечения безопасности и защиты здоровья, службах экстренной помощи, обмене валют и местных обычаях. 1
- Помощь в планировании путешествий. 12 Онлайн-платформы помогают туристам строить планы, составлять маршруты и бронировать поездки. 1
- Формирование персонализированных предложений. 2 Сбор информации о потребностях, возможностях и желаниях туристов, её обработка, структурирование и анализ помогают формировать предложения, которые с большей вероятностью заинтересуют аудиторию. 2
- Создание виртуальных туров и экскурсий. 45 Они позволяют компенсировать недостаток курортных зон, нивелировать проблемы сезонности, удалённости достопримечательностей и ограниченности музейной инфраструктуры. 4