Некоторые тенденции развития современной туристской инфраструктуры:

• Персонализация и качество сервиса. 2 Туристы становятся более требовательными и ожидают индивидуального подхода, уникальных программ и высокого уровня сервиса. 2
• Экотуризм и sustainable travel. 2 Туристы выбирают направления, где можно насладиться природой без вреда для окружающей среды, например, заповедники, национальные парки и экоотели. 2
• Активный и приключенческий туризм. 2 Продолжится рост интереса к таким видам отдыха, как трекинг, рафтинг, велопутешествия, горные лыжи и сафари на квадроциклах. 2
• Фокус на внутренний туризм. 3 В пандемию путешествовать за пределы страны стало проблематично, поэтому туристы стали искать интересные локации в российских регионах. 3
• Использование искусственного интеллекта. 3 Нейросети помогают как туристическому бизнесу, так и путешественникам. 3 Организации внедряют интеллектуальные чат-боты, которые отвечают на сообщения от гостей, помогают забронировать номер и консультируют по дополнительным услугам. 3
• Выбор в пользу технологичных отелей. 3 Более половины туристов предпочитают отели, которые используют цифровые инструменты и инновации. 3 Самостоятельное заселение, чип-карты для доступа к инфраструктуре отеля, технологии умного дома и мультимедийные системы в номере — всё это делает пребывание гостей на отдыхе более комфортным. 3