Какие существуют методы эффективного приема иностранных гостей?

Некоторые методы эффективного приёма иностранных гостей:

• Встреча на дальних подступах. www.bibliofond.ru Она позволяет до прибытия в гостиницу познакомиться с гостем, составить или скорректировать программу обслуживания, рассказать о гостинице и предоставляемых услугах. www.bibliofond.ru О такой встрече договариваются при бронировании. www.bibliofond.ru
• Информирование гостей. spravochnick.ru Администратор должен сообщить о том, где находятся необходимые объекты инфраструктуры, о работе транспорта, об особенностях отеля, о работе почты, а также обо всех услугах, которые могут быть потенциально интересными для иностранных гостей. spravochnick.ru
• Общение на родном языке. spravochnick.ru Если сотрудник в совершенстве владеет языком иностранного гостя, он может воспользоваться этим навыком, обеспечивая постояльцу максимальный уровень комфорта. spravochnick.ru
• Чистая стойка портье. spravochnick.ru На ней не должно быть ничего лишнего: никаких бумаг, забытых другими гостями вещей и пр.. spravochnick.ru
• Грамотное распределение свободного времени. dzen.ru Нужно чередовать культурную программу с официальной, деловой частью. dzen.ru
• Культурная программа. smart-and-talented.ru В ходе визита гостям можно предложить посетить театры, музеи, организовать для них экскурсии или прогулки по городу. smart-and-talented.ru