Какие особенности обслуживания существуют для иностранных гостей в гостиницах?

Некоторые особенности обслуживания иностранных гостей в гостиницах:

• Учёт культурных и религиозных особенностей. travel.yandex.ru Например, для гостей из мусульманских стран могут быть предусмотрены услуги общественного питания, соответствующие стандарту «Халяль», или раздельные для мужчин и женщин места общего пользования. sn-geography.cfuv.ru nsportal.ru
• Перевод информации. wiki.otelms.com Таблички, вывески, указатели, меню и другие текстовые материалы должны быть переведены на максимально возможное количество языков. wiki.otelms.com
• Индивидуальный подход. wiki.otelms.com Важно учитывать предпочтения гостей в питании, требования к номерам и ожидания при общении с персоналом. wiki.otelms.com
• Организация программы пребывания. travel.yandex.ru Например, для гостей из стран Ближнего Востока, которые приезжают большими семьями с детьми, важно, чтобы номера располагались на одном этаже рядом друг с другом. travel.yandex.ru
• Использование онлайн-переводчиков. travel.yandex.ru Они помогают снизить вероятность недопонимания между персоналом и гостем. nauchkor.ru
• Сертификация по международным стандартам. travel.yandex.ru Такие стандарты учитывают культурные и религиозные особенности путешественников, требования к питанию, комфортные условия для отдыха и молитвы. travel.yandex.ru

Для обслуживания иностранных гостей в гостиницах также важно собирать интернациональную команду сотрудников, чтобы у постояльцев была возможность общаться с ними на своём родном языке. travel.yandex.ru