Какие обязанности накладываются на организаторов экскурсионных туров?

Некоторые обязанности организатора экскурсионных туров:

• Определение и удовлетворение потребностей туристов в экскурсионных услугах. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Общение с туристами по тематике профессиональных обязанностей, ведение деловой переписки по вопросам организации экскурсий. www.jobaspect.ru
• Приём и анализ заявок на организацию и проведение экскурсий. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Разработка новых форм и методов проведения экскурсий, анализ используемых программ. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Планирование экскурсий. www.jobaspect.ru favorit.pro Разработка маршрутов, подбор тематики и определение целевой аудитории. favorit.pro
• Разработка программ экскурсий. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru Организация протокольных мероприятий в начале и при завершении экскурсии, разработка методик осмотра, показа и изучения объектов. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Получение и сверка необходимых документов. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Обеспечение своевременного и качественного доведения до клиентов туристской информации посредством рекламных материалов, каталогов, брошюр, путеводителей, публикаций. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Организация использования различных видов транспорта для перевозки туристов при экскурсионном обслуживании, проведение инструктажа о правилах поведения на определённом виде транспорта. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Обеспечение сопровождения тургрупп при реализации экскурсионных программ. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru Предоставление полной информации об экскурсии, инструктирование туристов об общепринятых и специфических правилах поведения при посещении музеев, культурных центров, достопримечательностей. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Контроль за экскурсионным сопровождением, соблюдением программ экскурсий, качеством проведения экскурсий, соблюдением протокольных мероприятий. profstandart.rosmintrud.ru
• Обеспечение мер безопасности туристов. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru Проведение инструктажа по технике безопасности и соблюдению мер предосторожности, контакты со службой безопасности, местными правоохранительными органами. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Организация возвращения туристов с экскурсии, возврат личных вещей туристам, проведение протокольных мероприятий при завершении экскурсии. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Взаимодействие с заинтересованными организациями региона в создании и дальнейшем развитии экскурсионной деятельности. www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru
• Организация работы с жалобами клиентов (приём и анализ жалоб, принятие мер по предъявленным жалобам, ведение установленной отчётности). www.jobaspect.ru profstandart.rosmintrud.ru