Внедрение цифровых технологий положительно влияет на развитие туризма. 15 Вот некоторые способы:

• Упрощение планирования поездок. 25 Цифровые инструменты помогают подобрать лучшие билеты, найти жильё, построить маршрут по интересным локациям и даже преодолеть языковой барьер в международных поездках. 2
• Персонализация услуг. 1 Сбор и анализ больших данных позволяют туристическим компаниям создавать персонализированные предложения для каждого клиента. 1 Благодаря этому туристы могут получать рекомендации о местах для посещения, ресторанах и развлечениях, соответствующих их интересам и предпочтениям. 1
• Обогащение туристического опыта. 1 VR-технологии позволяют человеку побывать в любом месте ещё до поездки. 2 Например, можно оценить дизайн и оснащение номера, в котором планируется остановиться, или виртуально прогуляться по улицам города. 2
• Оптимизация бизнес-процессов. 1 Цифровые технологии снимают рутинные задачи с сотрудников и делают сервис ещё более удобным для гостей. 2 Например, чат-боты сокращают расходы на работу службы поддержки клиентов, одновременно повышая уровень сервиса. 2

Таким образом, цифровизация и интеграция современных технологий в туристическую отрасль открывают новые горизонты для её развития, делая процессы планирования и организации поездок более доступными и эффективными как для пользователей, так и для бизнеса. 5